Nossos serviços de consultoria

Aconselhamento e Orientação

Deixe que nossos Consultores compartilhem sua expertise para te aconselhar no melhor projeto de arquitetura para as suas soluções. Além de simplesmente identificar suas necessidades, nosso time examinará os desafios que seu negócio enfrenta e operará como um parceiro genuíno, fornecendo novas ideias e orientações para alcançar um ótimo desempenho de suas soluções.

Nós podemos trabalhar com você para definir um Plano de Qualidade de Serviço e criar SLA (Service Level Agreements) para as seus soluções no Ecritel Cloud Center Solutions.

Nossos especialistas estão aqui para ajudar

Trabalhando na maior tecnologia de ponta, nossos engenheiros e técnicos são altamente treinados e certificados nas mais novas tecnologias (CCNA, CCIE, etc.) e se adaptam sem nenhum problema aos seus processos internos.

Gerenciamento de projeto

Para otimizar o seu ROI, a Ecritel trabalhar para impulsionar seu desempeho. Para conseguir isto, propomos uma abordagem personalizada com soluções cuidadosamente adaptadas às suas situações e restrições.

O líder de projeto

Você terá um Líder de Projeto dedicado que será seu ponto chave de contato, te apoiando durante o projeto. Ele/ela gerenciará a instalação, operação e apoiará as equipes, garantindo um desempenho satisfatório de suas operações.

Nossos Líderes de Projeto são especialistas em migrar seus sistemas de negócios e recorrer à sua experiência para implementar, migrar e gerenciar sua infraestrutura importante.

O comitê de Direção

Se requisitado, a Ecritel terá o prazer em formar um Comitê de Monitoramento e Direção para sua infraestrutura de TI. Aproveitando relatórios personalizados de nossa Equipe de Operações, o comitê validará o cumprimento da Ecritel com: melhores práticas ITIL, Plano de Qualidade de Serviço e SLA (Service Level Agreement). O comitê também verificará a qualidade do desenvolvimento, a manutenção operacional da infraestrutura e os indicadores gerais de gerenciamento, enquanto fornece recomendações para melhoramentos constantes.